Злоумышленник может получить доступ к аккаунту только в том случае, если пользователь сам передаст всю необходимую для входа информацию. Во избежание утраты своих данных соблюдайте следующие правила:
1. Не сообщайте сведения для входа телефонным мошенникам. Если вам позвонили, представились сотрудником Госуслуг и запросили код, положите трубку - это мошенники. Представители портала никогда не звонят и не запрашивают логин, пароль и код подтверждения из смс или специального приложения (ТОТР-код).
2. Пользуйтесь только официальными сайтами и приложениями. Если вас просят обновить какие-либо сведения, не переходите по предложенным ссылкам. Для получения ваших данных мошенники могут использовать фишинговые страницы. Они очень похожи на настоящие. Зайдите на официальный сайт или свяжитесь с организацией напрямую другим способом и уточните информацию. Внимательно изучайте адрес страницы, на которой вводите данные. Единственно верный адрес Госуслуг - gosuslugi.ru. Устанавливайте приложение Госуслуг только из официальных магазинов - RuStore, Google Play, App Store и AppGallery.
3. Защитите свой аккаунт на Госуслугах. Придумайте сложный пароль, используйте его только на портале Госуслуг и периодически меняйте. Также подключите двухфакторную аутентификацию, если её у вас ещё нет.
Три доступных варианта защиты:
- код из СМС;
- одноразовый код из специального приложения (ТОТР);
- вход по биометрии.
Никому и никогда не сообщайте пароль и сведения о втором факторе защиты! | 
